Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI:
Unvanı: Çağatay Taşkın (şahıs işletmesi, marka adı: Vitraum)
Adres: Güneşli Mah. 1240. Sok. No:19 İç Kapı No:9, 34200 Bağcılar / İstanbul
Üretim adresi: Seyitnizam Mah. Demirciler Sitesi 6. Cad. No:57, Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: +90 530 721 14 85
E-posta: info@vitraum.com
Vergi dairesi ve no: Güneşli V.D. – 8280874394

1.2. ALICI: www.vitraum.com üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.

MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.vitraum.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünün adı, ölçüsü, rengi, adedi ve KDV dahil satış bedeli sipariş özetinde ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır.

• Satış fiyatı: KDV dahildir.
• Kargo ücreti: Türkiye içi gönderimlerde ücretsizdir.
• Ödeme şekli: Ödeme sayfasında ALICI’nın seçtiği yöntemdir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Ürün sipariş üzerine üretilir; 1–2 iş günü içinde DHL ile kargoya verilir ve sipariş tarihinden itibaren toplam 3–7 iş günü içinde, her durumda yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın gösterdiği adrese teslim edilir.

4.3. Ürün, ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

4.4. ALICI’nın, paketi teslim alırken dışarıdan hasar görmesi halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması önerilir. Ürün hasarlı veya hatalı ulaşırsa ALICI, teslimattan sonra 48 saat içinde fotoğraflarıyla SATICI’ya bildirir; SATICI ürünü ücretsiz olarak değiştirir veya bedelini iade eder.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya info@vitraum.com adresine e-posta ile veya iletişim formu üzerinden bildirimde bulunulması yeterlidir.

5.3. İade edilecek ürün, koruyucu bir paket içinde SATICI’nın gönderdiği DHL iade koduyla gönderilir.

5.4. Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.

5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme iade eder.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca, ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (özel isim/yazı eklenen, ALICI’nın gönderdiği fotoğrafla basılan, standart dışı özel ölçüde üretilen ürünler) cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünlerde üretim hatası veya kargo hasarı halinde ALICI’nın yasal hakları saklıdır.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişin ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde ALICI ile SATICI arasında kurulmuş olur.